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As entregas podem ser: Face to face, ao RH/DP ou feitas pelo Riocard, mediante a taxa de entrega.
Atendimento personalizado e exclusivo aos Gestores da área de Benefícios, RH/DP.
Manuseio responsável e transparente na gestão dos recursos financeiros na gestão do VT.
Ferramentas de gestão que proporcionam economia considerável na folha de pagamento de VT.
Recebimento dos arquivos de compra de VT sem exigência de layout específico.
SAC/E-mail para Colaboradores: cancelamento, 2ª via, recargas, dúvidas.
Roteirização com SLA diferenciado e operação com sistema próprio.
Conhecimento das operadoras, resposta rápida a novas demandas.
Um colaborador motivado é 125% mais produtivo.
O impacto é diretamente no engajamento e na produção da equipe.
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Central de Atendimento
Estamos comprometidos em garantir que
os seus funcionários recebam suporte abrangente e eficaz em todas as áreas relevantes para seu
bem-estar e desenvolvimento profissional.
Nossa empresa vê o atendimento ao colaborador como um pilar essencial de nossa cultura
organizacional. Estamos dedicados a cultivar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo,
onde os seus funcionários possam crescer, se desenvolver e alcançar seu pleno potencial.
Consulta e dúvidas sobre valores de recarga.
Solicitação de segunda via de cartão VT.
Acompanhamento de entrega de cartão novo e segunda via.
Solicitação de cancelamento de cartão VT por perda, roubo ou avaria.